Affidarsi a un fornitore poco affidabile può causare ritardi, prodotti di scarsa qualità o addirittura il mancato rispetto delle normative, con conseguenze economiche e funzionali gravi. Ma come fare la scelta giusta?
Serve una valutazione accurata, basata su parametri oggettivi e verificabili. Insieme a Massimiliano Aguanno ne abbiamo parlato nel capitolo 5 del manuale “Infissi e serramenti – guida operativa alla scelta, installazione e verifica”: PUOI ACQUISTARLO DAL SITO UFFICIALE MAGGIOLI EDITORE, SU AMAZON O IN LIBRERIA.
In questo articolo trovi una sintesi dell’argomento.
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Perché scegliere il giusto fornitore di serramenti è importante
Il settore dei serramenti ha conosciuto recentemente una crescita trainata anche dai tanti bonus fiscali e da un aumento generale della domanda. L’esigenza di migliorare le abitazioni e il loro risparmio energetico è sempre più sentita e importante.
Questo aspetto molto positivo, ha attratto sia aziende qualificate che, purtroppo, operatori meno professionali. Saper scegliere e distinguere un fornitore professionale, è quindi un passo fondamentale se vogliamo evitare problemi di qualità, ritardi nella consegna e disagi ai committenti.
Un fornitore esperto, con una buona organizzazione e attenzione al cliente, può fare la differenza tra un progetto riuscito e uno con difficoltà di varia entità.
Quali caratteristiche dobbiamo cercare nel fornitore di serramenti
Per scegliere il migliore fornitore di serramenti più adatto al nostro progetto, dobbiamo valutare diversi parametri. Sono attività e dati che ci permettono di fare una vera e propria identikit della persona e dell’azienda a cui vogliamo affidare un lavoro così importante.
Ecco cosa valutare:
Competenze tecniche: il fornitore deve dimostrare capacità nella progettazione e nella posa in opera, con personale formato secondo la norma UNI 11673-2 e aggiornato. Sono importanti anche conoscenze di norme tecniche come UNI 10818 e UNI 11673.
Qualità dei prodotti: l’azienda deve fornire materiali e prodotti certificati in grado di garantire importanti prestazioni in termini di isolamento termico, acustico e sicurezza.
Organizzazione: un’azienda strutturata, con ruoli chiari e con esperienza comprovata in lavori analoghi, può assicurare il rispetto delle tempistiche e un coordinamento efficace con altri professionisti.
Garanzie e assistenza: le garanzie devono essere scritte e coprire sia il prodotto che la posa in opera, un adeguato servizio post-vendita e la disponibilità di ricambi nel tempo sono altrettanto fondamentali.
I punti elencati sono importantissimi, ma come possiamo verificarli?

Come verificare competenze e affidabilità del fornitore di serramenti
Per accertare la validità di un fornitore possiamo procedere con delle verifiche preliminari:
Consultare la visura camerale consente di verificare l’effettiva esistenza dell’azienda, la sua struttura organizzativa e la correttezza delle attività svolte, oltre a fornire indicazioni sullo stato legale e amministrativo dell’impresa.
Verificare certificazioni di qualità, formazione del personale (ad esempio conformità UNI 11673-2), referenze, recensioni e portfolio delle realizzazioni.
Controllare la capacità di fornire un supporto tecnico e di coordinamento durante il progetto.
Richiedere informazioni sulla capacità organizzativa, come la presenza di un responsabile di progetto e procedure per monitorare l’avanzamento dei lavori.
Verificare il rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro, come la corretta gestione del Piano Operativo di Sicurezza (POS) e dei documenti obbligatori previsti dal Decreto Legislativo 81/2008.
- Verificare la presenza di un servizio di assistenza e manutenzione dedicato.
Valutando questi aspetti possiamo circoscrivere le aziende più competenti e individuare quella più adatta a noi e al nostro progetto.
Conclusioni
Scegliere correttamente il fornitore di serramenti, infissi, controtelai e accessori significa investire nella sicurezza, nel comfort e nell’efficienza energetica dell’edificio.
Competenza tecnica, organizzazione, garanzie offerte e capacità di supporto durante e dopo il progetto sono elementi che dobbiamo sempre valutare con attenzione, in modo d ottenere il miglior risultato e prevenire problemi.
La trasparenza, la presenza di certificazioni e l’esperienza sul campo sono una mappa importante che possiamo consultare e seguire. Parametri che, messi insieme, in particolare se supportati da recensioni ed esperienze comprovate, forniscono un’identikit chiara dell’azienda che ci troviamo di fronte.
Risorse utili
Guida a capitolato e abaco infissi e serramenti
Guida a regole e indicazioni paesaggistiche per la sostituzione dei serramenti
Guida infissi: come scegliere il giusto serramento da installare
Come funziona la norma UNI 10818 responsabilità nel processo di fornitura in opera dei serramenti
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Consulente tecnico ed energetico infissi, isolamenti e VMC
Docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie
Docente Legno Legno per la qualifica EQF4 sulla posa infissi
Professionista per la posa in opera degli infissi di Qualità Casaclima
Membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12
“Finestre, porte, chiusure oscuranti e relativi accessori”
