La fase di consegna di infissi e serramenti è un momento importante da gestire con le opportune verifiche di integrità e conformità. Tutto deve essere come da progetto, con serramenti privi di danni o difetti, conformi alle indicazioni fornite e pronti per l’installazione.
Questa fase è delicatissima, un errore nella consegna o la presenza di materiali danneggiati può creare problemi di difficile risoluzione, rallentando l’intero cantiere con ripercussioni sia nei costi che nell’organizzazione.
Insieme a Massimiliano Aguanno ne abbiamo parlato nel capitolo 10 del manuale “Infissi e serramenti – guida operativa alla scelta, installazione e verifica”: PUOI ACQUISTARLO DAL SITO UFFICIALE MAGGIOLI EDITORE, SU AMAZON O IN LIBRERIA.
In questo articolo trovi una sintesi dell’argomento.
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Verifica del documento di trasporto e congruità con l’ordine di infissi e serramenti
La prima operazione da compiere è il controllo del documento di trasporto e la sua corrispondenza con l’ordine effettuato. Questo passaggio è fondamentale per accertarsi che i materiali consegnati rispettino quanto previsto nel contratto e nelle specifiche tecniche.
Bisogna verificare che le tipologie di infissi siano corrette, evitando confusioni, e che i colori corrispondano a quelli concordati mediante campionature o codici RAL.
Le dimensioni vanno misurate per assicurarsi che rispettino le tolleranze definite in progetto, mentre tutti gli accessori ordinati come maniglie, cerniere, guarnizioni e sistemi oscuranti devono essere inclusi nelle quantità adeguate.
Verifica dell’integrità fisica dei materiali di infissi e serramenti
Oltre alla congruità, è indispensabile controllare l’integrità fisica dei materiali per identificare eventuali danni causati durante il trasporto o difetti di fabbricazione. Questa fase è molto importante. Trovare danni e problemi al momento della posa può compromettere fortemente il cantiere e rallentare il lavoro. Peggio ancora se installiamo un prodotto per poi renderci conto che ha un difetto nel vetro o in altri componenti.
Ogni elemento va ispezionato alla ricerca di graffi, ammaccature, rotture o deformazioni, prestando particolare attenzione ai vetri, alle superfici verniciate e agli spigoli.
In caso di danni visibili, occorre documentare tutto con fotografie e annotazioni dettagliate sul documento di trasporto, inviando comunicazioni formali al fornitore entro le tempistiche stabilite contrattualmente.
Verifica della documentazione a corredo di infissi e serramenti
Ogni consegna deve essere accompagnata da una documentazione tecnica completa che garantisca la tracciabilità e la conformità normativa dei prodotti.
L’assenza o incompletezza di questi documenti può rallentare le fasi successive o invalidare garanzie.
Occorre verificare che i serramenti abbiano la marcatura CE con le relative dichiarazioni di conformità, controllare che le dichiarazioni di prestazione descrivano le caratteristiche dei serramenti come trasmittanza termica, isolamento acustico e tenuta all’acqua, e assicurarsi che sia incluso un manuale d’uso e manutenzione indispensabile per il cliente finale.
Verifiche del corretto stoccaggio dei materiali
Una volta consegnati, i materiali devono essere stoccati in condizioni ottimali per preservarne l’integrità fino all’installazione. Una gestione impropria dello stoccaggio può compromettere la qualità e creare contestazioni tra le parti coinvolte.
I serramenti vanno conservati in ambiente asciutto, protetto dalla polvere e dagli agenti atmosferici, evitando il contatto diretto con il suolo utilizzando supporti o pallet adeguati.
Ogni elemento va etichettato correttamente per facilitarne l’identificazione durante la posa, definendo chiaramente chi è responsabile dello stoccaggio e indicando modalità e tempi di trasferimento della responsabilità tra fornitore e committente.

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Risorse utili
Libro Infissi e Serramenti: Note Tecniche di Posa
Guida a regole e indicazioni paesaggistiche per la sostituzione dei serramenti
Guida infissi: come scegliere il giusto serramento da installare
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Cosa dice la norma UNI 11673-3 per i corsi di posa in opera dei serramenti
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