“La manutenzione degli infissi in PVC non serve”. Uno dei messaggi che leggiamo spesso come marketing per gli infissi in PVC è quello della manutenzione zero. Non è così. Anche il PVC, come ogni materiale, ha bisogno della sua manutenzione – contenuta, ma che deve essere fatta bene e puntuale.
Il PVC è un materiale resistente e isolante che richiede poca manutenzione, ma poca non vuol dire nessuna.
Il problema del messaggio del marketing è alterare la percezione del cliente che legge la bassa manutenzione come manutenzione zero. Questo approccio comunicativo crea aspettative irrealistiche e può portare a conseguenze negative sia per il cliente che per noi professionisti del settore.
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Come e perché dobbiamo prenderci cura degli infissi in PVC
Il PVC di qualità è un materiale eccellente, che contribuisce a realizzare infissi ad alte prestazioni. Ha bisogno di una manutenzione ridotta, ma va comunque curato se vogliamo farlo durare nel tempo e se vogliamo che gli infissi non perdano prestazioni.
Le manutenzioni principali da fare sono 3:
1 – Pulizia a cura delle guarnizioni
Pulire le guarnizioni con un panno umido e un pochino di detergente neutro è fondamentale. Se si seccano iniziano a perdere tenuta, compromettendo l’isolamento termico e acustico dell’infisso. Meglio passarci anche un lubrificante specifico per mantenerle al meglio e preservarne l’elasticità nel tempo.
2 – Cura di cerniere e ferramenta
Controllare le cerniere e la ferramenta deve essere un’operazione di routine. Devono essere sempre oliate per restare fluide e silenziose. Una ferramenta ben mantenuta garantisce il corretto funzionamento dell’infisso e ne prolunga la durata nel tempo.
3 – Pulizia dei fori di drenaggio
Liberare i fori di drenaggio è una fase spesso trascurata, ma fondamentale. Quei piccoli fori che si trovano nella parte bassa del telaio fanno defluire condense ed eventuali infiltrazioni. La loro ostruzione può causare ristagni d’acqua e problemi di umidità.
Quanto sono diffuse le buone pratiche di manutenzione degli infissi in PVC?
Ancora oggi la manutenzione degli infissi in PVC è trascurata. Durante le nostre riparazioni incontriamo spesso problemi comuni che nascono proprio da scarsa o mancata manutenzione.
Ecco i principali:
Ante che sforzano e non chiudono bene: spesso dovuto a mancanza di lubrificazione della ferramenta o a regolazioni non corrette
Guarnizioni indurite: che non fanno più il loro lavoro di tenuta
Sporco nei telai: che li fa deteriorare prematuramente e compromette il funzionamento dei meccanismi
Questi problemi potrebbero essere facilmente evitati con una manutenzione periodica appropriata. Serve però un giusto livello di consapevolezza che possiamo raggiungere sfatando il mito della “manutenzione zero”.
Manutenzione infissi in PVC, marketing e comunicazione
Comunicare al cliente l’esigenza di una manutenzione periodica può diventare più complesso quando è stato abituato a credere nel concetto di “manutenzione zero”. Allo stesso tempo, il cliente tende a trascurare gli infissi in PVC con l’idea che non abbiano bisogno di cure, creando un circolo vizioso può portare a problemi, controversie e costi maggiori nel lungo termine.
Ancora una volta, comunicare i prodotti in modo corretto, filtrando i luoghi comuni del marketing, permette di preparare meglio il cliente. Questo approccio aumenta la sua consapevolezza su un prodotto altamente prestante e altamente tecnologico come gli infissi in PVC.
Come professionisti del settore, abbiamo la responsabilità di educare il cliente sulle reali caratteristiche del prodotto, incluse le sue necessità manutentive. Solo così possiamo garantire prestazioni ottimali nel tempo e costruire un rapporto di fiducia duraturo con la clientela. La trasparenza nella comunicazione non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma riduce anche i costi di intervento post-vendita e valorizza il nostro lavoro professionale.
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Consulente tecnico ed energetico infissi, isolamenti e VMC
Docente Corso di Alta Formazione sulle Patologie Edilizie
Docente Legno Legno per la qualifica EQF4 sulla posa infissi
Professionista per la posa in opera degli infissi di Qualità Casaclima
Membro del Comitato Tecnico UNI/CT 033/GL 12
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